“现代营销之父”菲利普·科特勒曾这样教诲自己的学生：“一家企业只有两个基本职能——创新，和营销。”
双11到来，快递公司营销宣传各显神通
一年一度的双11来临，各大快递公司登上这座网络购物狂欢建起的舞台，不断输出运力的同时，在营销上也各显神通。
京东快递，在自己的营销主场，玩起了“新词定义”。经过对文字的解构与再定义，在京东的语境里，“扩列”的含义从添加好友，变成了扩大快递覆盖范围与品类；“秀儿”从对游戏主播技术的夸奖，变成了对快递科技的惊叹。
菜鸟裹裹，则将营销的话筒伸向了“谐音梗”。在他们的创意短片中，“没交代”，意思是为环保减塑特别定制的“无胶带”快递箱；“要茴香”，是在说菜鸟驿站回收快递箱、助力资源重复利用的“回箱”计划。
德邦快递洗脑歌与漫画组合齐上阵
作为双11快递行业的主力军之一，德邦快递自然不甘人后。继去年号召大家#双十一别为难快递小哥#之后，今年德邦快递更进一步，打出了一套营销组合拳 。
在一段名为《双11大件快递收货指南》的欢快歌曲中，德邦快递用灵动活跃、记忆度极高的“洗脑”旋律和诙谐易懂接地气的歌词，直击“大件快递”这一存在已久的行业痛点，向尾款人们阐释了自己的解决方案：高质量的末端交付服务。
在《去年的大件快递vs今年的大件快递》的漫画里，德邦快递横跨时间，将今年德邦快递大件快递服务与往年用户感知的普通快递服务对比——从收件到派件、从分拣到运送，德邦快递通过专业包装、智能分拣、无忧派运、送装一体服务，让一台大屏电视从仓库顺利送达并安装在用户家。
此外，德邦快递还呈现了《双十一必备收货秘笈》趣味图文，让收货烦恼一“扫”而光。
双11快递行业鏖战不止，德邦快递却不急不躁，始终聚焦自身大件快递优势，并通过扎实服务和创新营销，构建属于自己的护城河。
双11业绩有力撑起德邦快递营销口碑
根据德邦快递发布的战报，11月11日18时13分，其单日快递收入破亿，比去年11.11提前29分04秒；而到了当晚19时48分，其单日总收入突破去年双11单日收入峰值。11月11日当天，德邦快递总货量同比增长37%，总票数同比增长23%，妥投率超97%。据最新数据，截至11月14日18点30分，其妥投件量更是突破了历史峰值。
双11，德邦快递跨过山和大海，穿过人山人海，伴着大件包裹为用户提供走心的末端派送服务——送前预约、送装一体、专业包装、上至60KG免费上楼。此外，德邦快递的网购退换货服务支持一键下单、上门取件，让用户无忧退换。支撑起这些高质量服务的，不仅是德邦快递作为快递企业在收、运、转、派四大环节成熟稳健的运营体系，还有德邦快递作为服务型企业的责任感与使命感。
山林之中的隐世庙宇，也有德邦快递小哥的身影
德邦快递的货车能行走陆上，也能乘着渡轮“飘洋过海”
特色的高质量服务，撑起了德邦快递在营销场上的口碑。或者说，高质量服务本身，就是德邦快递最有力、最打动人心的营销。
双11方兴未艾，余温尚燃之时，德邦快递却已放眼于下一个即将到来的战场——春节，并开始针对“春节不打烊”营销活动展开前期筹备工作。爆竹鸣声中，万家灯火下，德邦快递又将为自己的客户、消费者乃至整个快递行业带来怎样的营销热潮？我们拭目以待。
