被快递耽误的广告公司!双11,德邦快递这样营销!

当前频道:业内资讯   发布日期:2020-11-15 21:54   来源:中华营销网   www.cyingxiao.com

“现代营销之父”菲利普·科特勒曾这样教诲自己的学生:“一家企业只有两个基本职能——创新,和营销。”

11到来,快递公司营销宣传各显神通

一年一度的双11来临,各大快递公司登上这座网络购物狂欢建起的舞台,不断输出运力的同时,在营销上也各显神通。

京东快递,在自己的营销主场,玩起了“新词定义”。经过对文字的解构与再定义,在京东的语境里,“扩列”的含义从添加好友,变成了扩大快递覆盖范围与品类;“秀儿”从对游戏主播技术的夸奖,变成了对快递科技的惊叹。

菜鸟裹裹,则将营销的话筒伸向了“谐音梗”。在他们的创意短片中,“没交代”,意思是为环保减塑特别定制的“无胶带”快递箱;“要茴香”,是在说菜鸟驿站回收快递箱、助力资源重复利用的“回箱”计划。

德邦快递洗脑歌与漫画组合齐上阵

作为双11快递行业的主力军之一,德邦快递自然不甘人后。继去年号召大家#双十一别为难快递小哥#之后,今年德邦快递更进一步,打出了一套营销组合拳 。

在一段名为《双11大件快递收货指南》的欢快歌曲中,德邦快递用灵动活跃、记忆度极高的“洗脑”旋律和诙谐易懂接地气的歌词,直击“大件快递”这一存在已久的行业痛点,向尾款人们阐释了自己的解决方案:高质量的末端交付服务。

被快递耽误的广告公司!双11,德邦快递这样营销!

在《去年的大件快递vs今年的大件快递》的漫画里,德邦快递横跨时间,将今年德邦快递大件快递服务与往年用户感知的普通快递服务对比——从收件到派件、从分拣到运送,德邦快递通过专业包装、智能分拣、无忧派运、送装一体服务,让一台大屏电视从仓库顺利送达并安装在用户家。

被快递耽误的广告公司!双11,德邦快递这样营销!

此外,德邦快递还呈现了《双十一必备收货秘笈》趣味图文,让收货烦恼一“扫”而光。

双11快递行业鏖战不止,德邦快递却不急不躁,始终聚焦自身大件快递优势,并通过扎实服务和创新营销,构建属于自己的护城河。

11业绩有力撑起德邦快递营销口碑

根据德邦快递发布的战报,11月11日18时13分,其单日快递收入破亿,比去年11.11提前29分04秒;而到了当晚19时48分,其单日总收入突破去年双11单日收入峰值。11月11日当天,德邦快递总货量同比增长37%,总票数同比增长23%,妥投率超97%。据最新数据,截至11月14日18点30分,其妥投件量更是突破了历史峰值。

双11,德邦快递跨过山和大海,穿过人山人海,伴着大件包裹为用户提供走心的末端派送服务——送前预约、送装一体、专业包装、上至60KG免费上楼。此外,德邦快递的网购退换货服务支持一键下单、上门取件,让用户无忧退换。支撑起这些高质量服务的,不仅是德邦快递作为快递企业在收、运、转、派四大环节成熟稳健的运营体系,还有德邦快递作为服务型企业的责任感与使命感。

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山林之中的隐世庙宇,也有德邦快递小哥的身影

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​德邦快递的货车能行走陆上,也能乘着渡轮“飘洋过海”

特色的高质量服务,撑起了德邦快递在营销场上的口碑。或者说,高质量服务本身,就是德邦快递最有力、最打动人心的营销。

双11方兴未艾,余温尚燃之时,德邦快递却已放眼于下一个即将到来的战场——春节,并开始针对“春节不打烊”营销活动展开前期筹备工作。爆竹鸣声中,万家灯火下,德邦快递又将为自己的客户、消费者乃至整个快递行业带来怎样的营销热潮?我们拭目以待。

责编:梁晓声
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