蓬勃的生态潜能
心怀远方的海尔，从来不会止步于眼前。
作为国际白电巨头，海尔长年稳居 “第一”：世界权威市场调查机构欧睿国际数据显示，海尔11次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一。
同样，海尔的“第一”也没有止步于突如其来的市场变化。
2020年，疫情给家电市场带来了一记重创：中怡康发布的2020年1~13周家电市场监测数据显示，行业整体累计下滑47.5%;而海尔市场份额依然居于同业第一，且比第二名高出10个百分点。
这亮眼的数据，主要归功于海尔独创的“体验云众播”。区别于传统的直播低价带货模式，这是一种链接“人货场”三要素的新模式，是靠分享场景价值、为用户提供场景解决方案来打动用户。它的侧重点，不在于“播”，而在于“体验”，即场景交互式的体验营销。
历经市场和危机的考验，海尔生态展示了它日益强大的生命力。在瞬息万变的市场环境下，任何企业都不可能拥有一劳永逸的成功，真正能从优秀走向卓越，靠的正是化危为机的发展活力和发展韧性。
张瑞敏就指出，在物联网时代，市场犹如黑海，漫无方向，唯一的指令是用户体验。基于此，海尔也在2019年底正式推出生态品牌战略。在张瑞敏看来，海尔就是要做到无法被模仿，即做成生态的体系。这个生态的体系，正在释放出让人意想不到的巨大能量。
2018年一季度，海尔智家的财报中第一次提出了生态收入的概念，当季营收6.2亿元，而到了年底，数字就上升到了28亿元;2019年，生态收入更实现了68%的增长，达到48亿元。
除了直观的数字指标，海尔生态的“潜能”也得到了外部机构的认可。在上述“全球最具价值品牌100强”，海尔全球排名从2019年的第89名提升到2020年的第68名——远超过百强平均增长水平。
在完美解决了激发企业活力和满足用户需求这两大难题的基础上，海尔还给出了“生态品牌”的完美诠释：如何在保持自身活力绵绵不绝的情况下，赋能其他品牌、企业生生不息。
来自威海的房车品牌康派斯，在与卡奥斯合作之前，只是一个房车代工企业。在卡奥斯的帮助下，康派斯完成了企业发展模式的大转型，不仅生产周期从原来的35天降低到了20天，还实现了产品溢价63%、订单量提升62%、综合采购成本降低7.3%的良好成效。如今，康派斯已先于行业做到了从智慧房车到智慧出行场景方案的全流程定制化服务，更借助卡奥斯的力量开始孵化横跨中韩的东北亚房车生态智慧产业园;
今年4月10日，在武汉重启之际，作为全球创业者的加速器，海尔海创汇平台“云签约”武汉华引芯、众向科技两家创企。不仅在武汉，长春、合肥、福州、天津、杭州等城市都有海创汇“云加速”创企的身影;
在海尔疫苗网这个开放的生态平台上，家长找到了放心的疫苗接种点，接种点实现了疫苗管理及接种的安全，疫苗全程可追溯的特点也便利了政府部门对疫苗的监管。截至目前，疫苗网覆盖全国了1000家以上的接种网点，守护百万儿童安全接种无差错;
