企业如何做口碑营销

当前频道:业内资讯   发布日期:2020-02-14 08:24   来源:中华营销网   www.cyingxiao.com

企业如何做口碑营销

1、社会化媒体是加速器

通过媒体为品牌背书其实是很重要的一步,对于企业新产品上市之前,或者是对于一个新品牌要面世之前,铺设好相关媒体渠道都是很有必要的。

社交媒体的铺设主要有四个渠道,分别是论坛、微博、微信和抖音。微博和抖音都有很强的社交媒体属性,很适合做口碑传播。

微信就更是口碑营销的天然场所了,无论是朋友圈的精心营销还是微信公众号的推广,微信天然就带有很强烈的分享属性,国民社交软件的头号不是白叫的,随意的分享一篇文章就可能带给一个品牌曝光的机会。

此举对于时尚界来说尤其是必要,每一年各大时尚品牌发布新品之前都会花费大量的媒体铺设费用,宣传造势、明星带货属于基本操作,社交媒体时代的带货手段尤其花样百出。

网红带货、明星带货,无不是品牌在建设品牌背书,借此凸显品牌的价值或者是产品的价值,在信息爆炸时代,争夺难得可贵的流量先声。

社会化媒体其实指的不仅仅是线上的营销活动,新零售时代的到来和发展,线下活动也已经成为了重要的社交媒体渠,品牌的线下活动的口碑效应其实有时候远远比线上的效果要来得好。新时代的口碑营销之道,品牌应该更加注重线下活动的重要性,同时结合线上的活动。

2、好产品你是口碑营销的发动机

好产品一定是能让用户尖叫的产品。在小米手机推出之前,小米手机的系统MIUI就已经成为数码发烧友之间争相传诵的产品。为小米手机在业内的口碑形成做出了巨大贡献,一年多口碑积累期其实是不长的,有些甚至长达几十年,只要最后能形成效果的营销动作都是值得的。

3、搜索营销优化

通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段,使消费者在互联网搜索品牌关键词时,出现的评价,均是有利于品牌的内容。

现在很多消费者都习惯在微博和小红书上进行检索真实信息,因此微博、小红书信息优化,也是企业在口碑营销中的重要任务之一。

4、通过软文、新闻等形式,以第三方的角度诠释品牌

以数码产品为例、各大数码品牌商,在新品上市来临之前,都会通过没提测评的形式,为新品预热。

现如今最火的数码产品测评形式应该是vlog测评,消费者已经不再只通过权威的数码媒体了解一个产品的好坏,而是会带入自己的主观感受去看数码测评的vlog,品牌的宣传目的由此达成。

5、通过“话题事件”造成病毒式传播

话题事件的本质是通过一个极易引发社会讨论点的事情造成话题传播,是品牌通过自己策划或者是委托品牌策划公司,根据品牌或者产品的特性,人为策划的一些具有社会报题价值或者是娱乐性的内容。

通过媒体平台进行传播,最终形成病毒式传播的目的。

6、和用户交朋友,用户参与是互联网口碑的润滑剂

消费者与品牌、产品的关系已经逐步开始发生了颠覆性的变化,顾客不再是高高在上的,“顾客即上帝”精神内涵没有变化,但是表现形式发生了改变。消费者与品牌的关系是一种平等的关系。

责编:梁晓声
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